Politique d’expédition

Chez Les Flyés, nous nous engageons à livrer vos commandes avec soin et efficacité, partout au Canada.

1. Zones de livraison

Nous livrons exclusivement au Canada, sans exception. Veuillez noter que des délais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les régions éloignées ou difficilement accessibles.

2. Transporteurs

Toutes nos commandes sont expédiées par Poste Canada ou Purolator, selon le type de commande et la destination. Nous ne proposons pas d’options de livraison express ou accélérée, sauf sur demande expresse du client, auquel cas des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

3. Délais de traitement et de livraison

Produits en stock : expédiés dans un délai de 5 jours ouvrables.
Commandes spéciales ou sur mesure : délai de traitement de 14 jours ouvrables avant l’expédition.
Délais de livraison : estimés entre 5 et 10 jours ouvrables après expédition, selon la destination.

4. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat requis.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi sera fourni lorsque le transporteur le permet. Si un suivi est disponible, vous recevrez les informations directement via courriel ou selon les modalités du transporteur.

6. Colis perdus, endommagés ou retardés

Une fois le colis remis au transporteur, Les Flyés ne peut être tenu responsable des pertes, dommages ou retards liés à la livraison. En cas de problème, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur concerné à l’aide des informations de suivi fournies.